congstar kündigen 2026 – Telekom-Netz, Prepaid & Laufzeitvertrag
🕒 Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
💸 congstar-Tarife kosten ab 15,00 €/Monat. Kündigung jetzt erstellen — bevor sich der Vertrag verlängert.
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📬 Kündigungsadresse auf einen Blick
congstar GmbH · Weinsbergstraße 70 · 50823 Köln
congstar ist eine 100%-Tochter der Telekom — kündigen Sie direkt bei congstar GmbH, nicht bei der Telekom. Per Einschreiben mit Rückschein empfohlen.
Schnellübersicht
| Kündigungsfrist | 1 Monat nach Mindestlaufzeit |
| Kündigungsadresse | congstar GmbH, Weinsbergstraße 70, 50823 Köln |
| Online kündigen | Ja – Mein congstar oder Kündigungsbutton |
| Rufnummernmitnahme | Ja – neuer Anbieter koordiniert |
congstar ist ein Mobilfunkanbieter im Telekom-Netz und bietet Prepaid- und Vertragstarife an. Prepaid-Karten laufen ohne Mindestlaufzeit – eine formale Kündigung ist meist nicht nötig, die Karte verfällt einfach. Für Vertragstarife gelten die üblichen Kündigungsfristen nach TKG.
congstar ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Telekom Deutschland GmbH und betreibt sein Netz im Telekom-Netz. Wer seinen congstar Vertrag kündigen möchte, muss das Schreiben an die congstar GmbH adressieren — nicht an die Telekom. Dieser Unterschied ist entscheidend für die rechtswirksame Zustellung.
congstar & Telekom – gleiche Infrastruktur, andere Gesellschaft
congstar nutzt das Telekom-Netz, ist aber rechtlich eine eigenständige GmbH mit Sitz in Köln. Das hat praktische Konsequenzen für die Kündigung: Eine Kündigung an die Telekom Deutschland GmbH ist keine wirksame Kündigung Ihres congstar-Vertrags. Adressieren Sie das Schreiben immer an die congstar GmbH.
Prepaid oder Laufzeitvertrag – was gilt?
congstar Prepaid
Keine Mindestlaufzeit. Kündigung nur nötig für Rufnummernmitnahme oder Restguthaben-Auszahlung. Einfaches Nicht-Aufladen beendet die aktive Nutzung.
congstar Laufzeitvertrag (12 oder 24 Monate)
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit jederzeit mit 1 Monat Frist kündbar. Maßgeblich ist der Zugang der Kündigung bei congstar — nicht das Absendedatum.
congstar kündigen – Schritt für Schritt
- Vertragstyp prüfen: Prepaid oder Laufzeitvertrag? Bei Laufzeitvertrag: Mindestlaufzeit + 1 Monat Frist berechnen. Steht auf Ihrer Rechnung oder im Mein congstar Portal.
- Kündigungsschreiben erstellen: Mit Name, Adresse, Mobilfunknummer und Kundennummer. Adressiert an congstar GmbH — nicht an die Telekom.
- Versenden: Per Einschreiben mit Rückschein an congstar GmbH, Weinsbergstraße 70, 50823 Köln — oder über den Kündigungsbutton auf congstar.de.
- Bestätigung aufbewahren: Bitte um schriftliche Bestätigung mit dem genauen Beendigungsdatum. congstar sendet diese in der Regel per E-Mail.
Sonderkündigung bei congstar
Preiserhöhung
Erhöht congstar den Monatsbeitrag einseitig, können Sie nach § 57 TKG außerordentlich kündigen. Widerspruchsfrist beachten.
Dauerhafte Netzstörung
Wenn die vertraglich zugesicherte Telekom-Netzleistung dauerhaft nicht erbracht wird. Störungen schriftlich dokumentieren.
congstar Homespot
congstar bietet auch einen mobilen WLAN-Router (Homespot) an. Dieser ist ein separater Vertrag mit eigener Laufzeit — separat kündigen falls gebucht.
Weitere Telekom-Netz Anbieter kündigen
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Kündigungsschreiben erstellen – sofort als PDFHäufige Fragen zur congstar Kündigung
Ist congstar dasselbe wie Telekom?
congstar ist eine 100%-Tochter der Telekom, aber eine eigenständige GmbH. Kündigung muss an congstar GmbH in Köln adressiert werden — nicht an die Telekom.
Wie lange ist die Kündigungsfrist bei congstar?
1 Monat nach Ablauf der Mindestlaufzeit. Bei Prepaid keine Mindestlaufzeit.
Kann ich congstar online kündigen?
Ja — über Mein congstar oder den Kündigungsbutton auf congstar.de. Eingangsbetätigung anfordern.
Muss ich eine congstar Prepaid-Karte kündigen?
Nein – congstar Prepaid-Karten laufen ohne Vertragsbindung. Sie müssen nicht aktiv kündigen; die Karte wird inaktiv, wenn Sie sie nicht mehr aufladen. Für Vertragstarife (monatliche Abrechnung) gilt hingegen die reguläre Kündigungspflicht.
Kann ich meine congstar Nummer behalten?
Ja — Rufnummernmitnahme beim neuen Anbieter beantragen. Nicht vorher selbst kündigen.