WEB.DE & GMX Mobilfunk kündigen 2026 – Adresse & Vorlage
🕒Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
💸 Jeden Monat Verzögerung kostet Sie bares Geld. Verträge bei WEB.DE und GMX verlängern sich – stoppen Sie jetzt die Kosten.
Die Kündigung eines Mobilfunkvertrags von WEB.DE oder GMX führt oft zu Verwirrung, da diese Tarife zwar unter den Namen der bekannten E-Mail-Provider vertrieben werden, rechtlich und technisch jedoch vollständig von der 1&1 Telecommunication SE abgewickelt werden. Dieser Ratgeber zeigt Ihnen die exakte Kündigungsadresse, trennt den Mobilfunk- vom E-Mail-Vertrag und generiert Ihnen eine rechtssichere PDF-Vorlage für einen reibungslosen Austritt.
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📬 Zentrale Kündigungsadresse
1&1 Telecommunication SE · Elgendorfer Str. 57 · 56410 Montabaur
E-Mail: [email protected] · Wichtig: Geben Sie zwingend Ihre Vertrags- oder Rufnummer an.
Schnellübersicht
| Kündigungsfrist | 1 Monat nach Mindestlaufzeit |
| Vertragspartner | 1&1 Telecommunication SE |
| Netz | Telefónica (O2) oder 1&1 Netz |
| Online kündigen | Per E-Mail an [email protected] |
| Rufnummernmitnahme | Ja – vollkommen kostenlos |
Wer ist der Vertragspartner bei WEB.DE und GMX?
Obwohl Sie Ihren Mobilfunktarif bequem über Ihr E-Mail-Postfach bei WEB.DE oder GMX abgeschlossen haben, tritt als juristischer Vertragspartner und Netzdienstleister ausschließlich die 1&1 Telecommunication SE auf. Sämtliche vertragliche Korrespondenz, inklusive der Kündigung, muss daher zwingend an die Zentrale in Montabaur gerichtet werden. Ein Versand an die Adressen der E-Mail-Dienste (1&1 Mail & Media GmbH in Karlsruhe) führt häufig zu ungewollten Bearbeitungsverzögerungen.
Achtung: Mobilfunk und E-Mail-Premium sind getrennt
Viele Nutzer kombinieren einen günstigen Handytarif mit einer kostenpflichtigen Premium-E-Mail-Mitgliedschaft (wie dem WEB.DE Club oder GMX ProMail), um von exklusiven Rabatten zu profitieren. Bitte beachten Sie: Die Kündigung des Mobilfunkvertrags beendet nicht automatisch Ihre Premium-E-Mail-Mitgliedschaft. Beide Verträge sind rechtlich voneinander getrennt und müssen separat bei den jeweils zuständigen Tochtergesellschaften gekündigt werden, falls Sie beide Dienste nicht mehr nutzen möchten.
Kündigungsfristen nach der TKG-Reform
Auch bei Tarifen der Marken WEB.DE und GMX greift das aktuelle Telekommunikationsgesetz (TKG) zum Schutz der Verbraucher. Nach Ablauf der anfänglichen Mindestvertragslaufzeit (in der Regel 24 Monate) verlängert sich Ihr Mobilfunkvertrag nur noch auf unbestimmte Zeit. Ab diesem Zeitpunkt können Sie das Vertragsverhältnis jederzeit mit einer Frist von exakt einem Monat beenden. Eine stillschweigende Vertragsverlängerung um ein ganzes weiteres Jahr ist rechtlich absolut unzulässig.
Rufnummernmitnahme (Portierung) im 1&1-Netz
Die Mitnahme Ihrer vertrauten Handynummer zu einem neuen Mobilfunkanbieter ist gesetzlich geschützt und vollständig gebührenfrei. Sie können den sogenannten "Opt-In" (die vorzeitige Freigabe der Rufnummer) ganz unkompliziert in Ihrem 1&1 Control-Center setzen oder die Portierung regulär zum Vertragsende beantragen. Ihr neu gewählter Anbieter übernimmt anschließend die gesamte technische und administrative Abstimmung mit der 1&1 Telecommunication SE.
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Häufige Fragen zur WEB.DE / GMX Kündigung
Wer ist mein Vertragspartner bei WEB.DE und GMX Mobilfunk?
Hinter den Mobilfunktarifen von WEB.DE und GMX steht die 1&1 Telecommunication SE. Ihre Kündigung muss zwingend an die 1&1-Zentrale in Montabaur adressiert werden, nicht an die E-Mail-Dienste.
Kündige ich mit dem Handytarif auch meinen WEB.DE Club Account?
Nein. Der Mobilfunkvertrag und eine kostenpflichtige E-Mail-Premium-Mitgliedschaft (wie WEB.DE Club oder GMX ProMail) sind rechtlich getrennte Verträge und müssen separat gekündigt werden.
Welche Kündigungsfrist gilt für WEB.DE und GMX Handytarife?
Dank der aktuellen TKG-Reform verlängern sich Laufzeitverträge nach der anfänglichen Mindestlaufzeit (z. B. 24 Monate) nur noch auf unbestimmte Zeit und sind dann jederzeit mit einer Frist von exakt einem Monat kündbar.
An welche Adresse schicke ich die Kündigung?
Das Kündigungsschreiben senden Sie an: 1&1 Telecommunication SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Alternativ ist die Kündigung per E-Mail an [email protected] möglich.
Kann ich meine Rufnummer von WEB.DE/GMX mitnehmen?
Ja. Die Rufnummernmitnahme (Portierung) ist gesetzlich kostenlos. Sie können die Freigabe (Opt-In) über das 1&1 Control-Center veranlassen oder zum Vertragsende durch Ihren neuen Anbieter koordinieren lassen.