Einen Kaufvertrag kündigt man nicht im klassischen Sinn: Man widerruft ihn oder tritt von ihm zurück. Beides hat eine Frist, eine Form und eigene Folgen – hier finden Sie die Vorlage für beide Fälle.
Der Widerruf ist frist- und formgebunden, aber grundlos. Der Rücktritt wegen Mangel ist grundsätzlich unbegrenzt, verlangt aber eine sorgfältige Erklärung und eine Frist zur Nacherfüllung.
Der Widerruf eines im Fernabsatz geschlossenen Verbrauchervertrags bedarf keiner Begründung und ist binnen 14 Tagen zu erklären. Eine bestimmte Form verlangt das Gesetz nicht – praktisch üblich und empfehlenswert ist Textform (Brief, E-Mail, ausgefülltes Widerrufsformular). Wichtig: Nach § 355 Abs. 1 Satz 5 BGB genügt zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung; der Poststempel genügt also.
Bei Waren beginnt die Frist mit dem Erhalt der Ware (§ 356 Abs. 2 Nr. 1 BGB) und erst nach Erfüllung der Informationspflichten, also mit dem Zugang der Widerrufsbelehrung (§ 356 Abs. 3 BGB). Bei Dienstleistungen beginnt sie mit dem Vertragsschluss. Es gilt außerdem eine Höchstfrist von zwölf Monaten und 14 Tagen ab Vertragsschluss (§ 356 Abs. 4 BGB) – auch wenn Sie die Belehrung erst spät erhalten haben.
Wer Waren online verkauft, muss seit dem 19. Juni 2026 eine elektronische Widerrufsfunktion anbieten: den Button „Vertrag widerrufen" mit Bestätigung in zwei Schritten. Der Verkäufer hat den Zugang auf dauerhaftem Datenträger zu bestätigen; die Erklärung gilt als rechtzeitig zugegangen, wenn sie vor Fristablauf versandt wurde. Damit verschiebt sich beim Onlinekauf ein Teil der Beweislast zum Händler.
Ist die Ware mangelhaft, können Sie nach § 323 BGB vom Vertrag zurücktreten. Voraussetzung ist, dass Sie dem Verkäufer den Mangel genau bezeichnen und eine angemessene Frist zur Nacherfüllung gesetzt haben – außer bei bestimmten Sonderfällen. Der Rücktritt ist nicht an die 14-Tage-Frist gebunden.
Nach dem Widerruf müssen Sie die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen zurücksenden und die Erstattung der geleisteten Zahlungen verlangen. Die Rücksendekosten tragen Sie nur dann selbst, wenn der Unternehmer Sie darüber ordnungsgemäß informiert hat (§ 357 Abs. 5 BGB) – hat er die Übernahme der Rücksendung angeboten, tragen Sie die Kosten nicht (§ 357 Abs. 6 BGB).
Ein Widerruf lässt Ihre Gewährleistungsrechte unberührt. Daneben bleiben Ansprüche auf Nacherfüllung, Schadensersatz und dem Vertrag zugesicherte Eigenschaften bestehen – bei einem Mangel ist der Rücktritt nach § 323 BGB sogar der bessere Weg, weil Sie die Ware behalten und den Preis mindern können.
Wenn der Kaufvertrag Teil eines Abonnement- oder Dauerschuldverhältnisses ist, muss der Anbieter einen gut sichtbaren Kündigungsbutton bereitstellen (§ 312k BGB). Fehlt er, kann der Verbraucher den Vertrag auch ohne Einhaltung der Frist kündigen. Das Gesetz nennt dafür kein eigenes Muster.
Kaufvertrag
Bis wann muss Ihre Kündigung beim Anbieter sein – und zu welchem Termin endet der Vertrag? Ergebnis sofort, ohne Anmeldung.
Widerruf (ohne Grund) oder Rücktritt wegen Mangel? Danach richtet sich der gesamte Text des Schreibens.
Name und Anschrift des Verkäufers, Vertrags- oder Bestellnummer, der Mangel (falls vorhanden) und Ihre Kontoverbindung für die Erstattung.
Kostenlos herunterladen, unterschreiben und schicken – oder per Einwurfeinschreiben mit Zustellnachweis versenden lassen.
Warum ein Zustellnachweis? Nach § 355 Abs. 1 Satz 5 BGB genügt zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung – der Poststempel reicht rechtlich. Ein Einwurfeinschreiben belegt zusätzlich den tatsächlichen Zugang beim Verkäufer. Das lohnt sich, wenn der Unternehmer den Zugang bestreitet oder Sie mit einer Rückerstattung rechnen, die er zügig bearbeitet.
Ein Kaufvertrag wird nicht im klassischen Sinn gekündigt, sondern widerrufen oder zurückgetreten. Der Widerruf ist bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen möglich und bedarf keiner Begründung (§ 355 BGB); der Rücktritt wegen eines Mangels richtet sich nach § 323 BGB. Beides setzt voraus, dass der Vertrag ein Verbrauchervertrag ist.
14 Tage. Die Frist beginnt grundsätzlich mit dem Vertragsschluss, bei Waren aber erst mit dem Erhalt der Ware (§ 356 Abs. 2 Nr. 1 BGB) und dem Zugang der Widerrufsbelehrung (§ 356 Abs. 3 BGB). Es gibt außerdem eine Höchstfrist von zwölf Monaten und 14 Tagen (§ 356 Abs. 4 BGB).
Beim Widerruf nicht – er bedarf keiner Begründung. Beim Rücktritt wegen Mangel (§ 323 BGB) schon: Sie müssen den Mangel genau bezeichnen und dem Verkäufer Gelegenheit zur Nacherfüllung geben, bevor Sie vom Vertrag zurücktreten können. Setzen Sie sich im Schreiben eine angemessene Frist zur Nacherfüllung.
Das Gesetz verlangt für den Widerruf keine bestimmte Form – auch mündlich oder telefonisch genügt eine eindeutige Erklärung. Üblich und empfehlenswert ist Textform: ein Brief, eine E-Mail oder das ausgefüllte Widerrufsformular. Wichtig für die Frist: Nach § 355 Abs. 1 Satz 5 BGB genügt die rechtzeitige Absendung; der Poststempel genügt also. Für den Streitfall ist ein Nachweis des Zugangs trotzdem sinnvoll.
Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach dem Widerruf zurücksenden (§ 357 BGB) und die Erstattung der geleisteten Zahlungen verlangen. Die Rücksendekosten tragen Sie nur dann selbst, wenn der Unternehmer Sie darüber ordnungsgemäß informiert hat; hat er die Übernahme der Rücksendung angeboten, tragen Sie die Kosten nicht.
Nichts. Das PDF ist kostenlos, ohne Abo und ohne Login. Optional übernehmen wir Druck und Versand per Einwurfeinschreiben mit Zustellnachweis ab 3,99 €.
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Hinweis: Diese Seite dient der allgemeinen Information und ist keine Rechtsberatung. Maßgeblich sind Ihr Vertrag und die gesetzlichen Vorschriften.