EDEKA smart Vertrag kündigen 2026 – online & rechtssicher
🕒Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
💸 Vermeiden Sie den Verfall Ihres Guthabens. Kündigung jetzt in 2 Minuten erstellen.
Nutzen Sie den alten EDEKA mobil Tarif?
Diese Seite gilt ausschließlich für die neuen "EDEKA smart" Tarife im Telekom-Netz. Wenn Sie noch den alten Tarif "EDEKA mobil" im Vodafone-Netz nutzen, finden Sie hier die Kündigung für EDEKA mobil.
Die Kündigung Ihrer EDEKA smart SIM-Karte erfordert die Adressierung an den korrekten Netzbetreiber. Da EDEKA smart ein reines Prepaid-Modell im Telekom-Netz ist, richtet sich unser Ratgeber gezielt an Nutzer dieses Tarifs. Wir klären die rechtlichen Anforderungen für die Restguthaben-Auszahlung, grenzen den Tarif vom alten "EDEKA mobil" ab und bieten Ihnen ein sofort einsetzbares PDF-Muster für Ihre rechtssichere Verzichtserklärung.
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* Werbelinks — bei Abschluss erhalten wir eine Provision
📬 Kündigungsadresse auf einen Blick
Telekom Deutschland GmbH · Landgrabenweg 149 · 53227 Bonn
E-Mail: [email protected] · Mobilfunknummer zwingend angeben.
Schnellübersicht
| Kündigungsfrist | Jederzeit (Prepaid-Tarif) |
| Netz & Partner | Telekom (D1-Netz) |
| Online kündigen | Per E-Mail an [email protected] |
| Rufnummernmitnahme | Ja – neuer Anbieter koordiniert |
EDEKA smart – Wer ist der Vertragspartner?
Ein weit verbreiteter Irrtum ist es, Kündigungen direkt an die Supermarktkette EDEKA zu senden. EDEKA tritt bei diesen Tarifen lediglich als Namensgeber und Vertriebspartner auf. Die gesamte vertragliche und technische Abwicklung im Telekom-Netz obliegt der Telekom. Ihr rechtsgültiger Vertragspartner ist daher die Telekom Deutschland GmbH. Richten Sie Ihr Schreiben zwingend an den Kundenservice der Telekom in Bonn.
Kündigungsfristen & Prepaid-Besonderheiten
Da EDEKA smart als reines Prepaid-Modell auf dem Markt ist, sind Sie an keine 24-monatigen Laufzeitverträge gebunden. Sie können den Tarif prinzipiell jederzeit beenden. Bezahlte Optionen (z.B. gebuchte Monats-Flats) können noch bis zum Ende der laufenden Laufzeit genutzt werden. Eine offizielle Kündigung in Textform (§ 126b BGB) ist jedoch rechtlich zwingend erforderlich, um eine Verzichtserklärung für die Rufnummernmitnahme abzugeben oder Ihr Guthaben zurückzufordern.
Restguthaben bei EDEKA smart auszahlen lassen
Verfallenes Prepaid-Guthaben ist nach deutscher Rechtsprechung unzulässig. Wenn Sie Ihre EDEKA smart SIM-Karte endgültig beenden, fordern Sie die Auszahlung Ihres verbleibenden Guthabens im Kündigungsschreiben ausdrücklich an. Nennen Sie dafür Ihre EDEKA Mobilfunknummer, Ihre SIM-Kartennummer/Kundennummer und eine gültige Bankverbindung (IBAN). Die Erstattung durch die Telekom erfolgt in der Regel zügig nach Deaktivierung der Karte.
Rufnummernmitnahme (Portierung)
Die Mitnahme Ihrer EDEKA smart Rufnummer zu einem neuen Anbieter ist gesetzlich kostenlos. Der sicherste Weg: Schließen Sie einfach einen neuen Tarif ab und beauftragen Sie direkt bei der Bestellung die Rufnummernmitnahme. Der neue Provider kontaktiert die Telekom und übernimmt den Wechsel vollautomatisch für Sie. Kündigen Sie in diesem Fall nicht manuell vorab, um die Portierung nicht zu gefährden oder zu stören.
EDEKA smart jetzt kündigen
Rechtssicheres Schreiben zur Auszahlung des Restguthabens – sofort als PDF.
Kündigungsschreiben erstellen – sofort als PDFHäufige Fragen zur EDEKA smart Kündigung
Was ist der Unterschied zwischen EDEKA smart und EDEKA mobil?
EDEKA smart (seit 2018) ist das aktuelle Tarifangebot im Telekom-Netz. Das Vorgängerprodukt EDEKA mobil lief im Vodafone-Netz. Es handelt sich um zwei verschiedene Vertragspartner.
Wer ist der Vertragspartner bei EDEKA smart?
EDEKA tritt lediglich als Markenpartner auf. Ihr rechtlicher Vertragspartner für EDEKA smart Tarife ist die Telekom Deutschland GmbH in Bonn.
Muss ich einen EDEKA smart Prepaid-Tarif kündigen?
Technisch gesehen ruht der Tarif bei Inaktivität. Eine formelle Kündigung (Verzichtserklärung) in Textform ist jedoch zwingend erforderlich, wenn Sie Restguthaben auszahlen lassen oder Ihre Rufnummer mitnehmen möchten.
An welche Adresse schicke ich die EDEKA smart Kündigung?
Senden Sie das Kündigungsschreiben an: Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 149, 53227 Bonn. Alternativ ist die Kündigung auch per E-Mail an [email protected] möglich.
Kann ich meine EDEKA smart Rufnummer mitnehmen?
Ja. Die Rufnummernmitnahme (Portierung) ist gesetzlich kostenlos. Beauftragen Sie die Portierung direkt beim neuen Anbieter – dieser koordiniert den Prozess mit der Telekom.