Ay Yildiz kündigen 2026 – Vorlage, richtige Adresse & Kündigungsfrist
🕒 Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
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Sie möchten Ihren Ay Yildiz Vertrag kündigen? Ay Yildiz ist eine Mobilfunkmarke der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG und wurde speziell für die deutsch-türkische Community entwickelt. Die Marke ist seit Oktober 2005 auf dem deutschen Markt und bietet neben günstigen Inlandstarifen besonders attraktive Konditionen für Gespräche in die Türkei. Für die Kündigung gibt es einige Besonderheiten, die Sie kennen sollten.
Kündigung erstellen
Ihr fertiges Schreiben enthält:
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Günstigere Tarife — monatlich kündbar.
* Werbelinks — bei Abschluss erhalten wir eine Provision
📬 Kündigungsadresse auf einen Blick
Auf Ihrer Rechnung oder in den AGB angegeben
Mobilfunknummer und Kundennummer zwingend angeben. Per Einschreiben mit Rückschein empfohlen.
Schnellübersicht
| Kündigungsfrist | 1 Monat nach Mindestlaufzeit |
| Kündigungsadresse | Auf Ihrer Rechnung oder in den AGB angegeben |
| Online kündigen | Anbieterwebsite prüfen |
| Rufnummernmitnahme | Ja – neuer Anbieter koordiniert |
Ay Yildiz – was ist das für ein Anbieter?
Ay Yildiz (türkisch: Halbmond und Stern) ist eine 100%ige Tochtermarke von Telefónica Germany und gehört damit zur O2-Gruppe. Die Marke wurde speziell für türkischstämmige Kunden in Deutschland entwickelt und bietet:
- Günstige Auslandsgespräche in die Türkei – besonderes Merkmal gegenüber anderen MVNOs
- Sowohl Postpaid- als auch Prepaid-Tarife im O2-Netz mit LTE/5G-Zugang
- Türkischsprachiger Kundenservice – Kündigung kann auf Deutsch oder Türkisch erfolgen
- Tarifvarianten wie Ay Allnet Plus (Laufzeitvertrag) und verschiedene Prepaid-Pakete
An wen geht die Ay Yildiz Kündigung?
Da Ay Yildiz eine Marke von Telefónica Germany ist, ist Ihr Vertragspartner die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG. Adressieren Sie Ihr Kündigungsschreiben an:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
– Marke Ay Yildiz –
Postfach 70 00
22948 Ammersbek
Alternativ können Sie die Kündigung per E-Mail an den Ay Yildiz Kundenservice senden. Die aktuelle E-Mail-Adresse finden Sie auf Ihrer letzten Rechnung oder im Ay Yildiz Kundenportal. Fordern Sie immer eine schriftliche Eingangsbestätigung mit dem genauen Beendigungsdatum an.
Kündigungsfristen bei Ay Yildiz
Seit der TKG-Reform vom 1. Dezember 2021 gilt für alle Mobilfunkverträge: Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist der Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar. Eine automatische Verlängerung um ein Jahr ist nicht mehr zulässig.
- Laufzeitverträge (z.B. Ay Allnet Plus): Kündigung zum Ende der Mindestlaufzeit mit einem Monat Frist, danach jederzeit monatlich kündbar.
- Prepaid-Tarife: Keine feste Mindestlaufzeit. Automatisch verlängerte Optionen können jederzeit deaktiviert werden. Für Rufnummernmitnahme oder Guthabenrückzahlung ist eine schriftliche Kündigung erforderlich.
Maßgeblich ist der Zugang der Kündigung bei Telefónica Germany – nicht das Datum des Poststempels. Planen Sie ausreichend Vorlauf. Mehr zu den gesetzlichen Fristen: Kündigungsfrist beim Handyvertrag.
Besonderheit: Internationale Pakete und Zusatzoptionen
Viele Ay Yildiz Kunden haben zusätzliche Optionen gebucht – zum Beispiel Türkei-Pakete für günstige Gespräche in die Türkei oder internationale Datenpakete. Diese Zusatzoptionen laufen nicht automatisch mit dem Hauptvertrag aus. Kündigen Sie alle gebuchten Zusatzoptionen ausdrücklich in Ihrem Schreiben, wenn Sie eine vollständige Vertragsbeendigung wünschen.
Rufnummernmitnahme bei Ay Yildiz
Die Mitnahme Ihrer Ay Yildiz Rufnummer zu einem neuen Anbieter ist kostenlos. Beauftragen Sie die Portierung beim neuen Anbieter – dieser übernimmt den Prozess automatisch. Bitte beachten: Die Portierung beendet den Ay Yildiz Vertrag nicht automatisch. Kündigen Sie separat, um eine Weiterzahlung nach dem Nummernwechsel zu vermeiden.
Sonderkündigungsrecht bei Ay Yildiz
Bei einseitigen Preiserhöhungen oder wesentlichen Vertragsänderungen steht Ihnen nach § 57 TKG das Sonderkündigungsrecht zu – kostenlos und sofort, ohne die Restlaufzeit zahlen zu müssen. Benennen Sie den Sonderkündigungsgrund ausdrücklich in Ihrem Schreiben.
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Kündigungsschreiben erstellen – sofort als PDFHäufige Fragen zur Ay Yildiz Kündigung
Wer ist mein Vertragspartner bei Ay Yildiz?
Die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG. Ay Yildiz ist eine Tochtermarke — der rechtliche Vertragspartner ist Telefónica Germany.
Welche Kündigungsfrist gilt bei Ay Yildiz?
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit jederzeit mit einem Monat Frist. Maßgeblich ist der Zugang der Kündigung bei Telefónica Germany, nicht das Absendedatum.
Muss ich Zusatzoptionen separat kündigen?
Ja. Türkei-Pakete und andere Zusatzoptionen laufen nicht automatisch mit dem Hauptvertrag aus. Erwähnen Sie alle zu beendenden Optionen ausdrücklich in Ihrem Kündigungsschreiben.
Kann ich meine Ay Yildiz Nummer mitnehmen?
Ja, kostenlos. Beauftragen Sie die Portierung beim neuen Anbieter. Kündigen Sie den Ay Yildiz Vertrag separat — die Portierung beendet ihn nicht automatisch.
Kann ich bei einer Preiserhöhung kostenlos kündigen?
Ja. Bei einseitigen Preiserhöhungen steht Ihnen das Sonderkündigungsrecht nach § 57 TKG zu. Der Vertrag endet sofort ohne Ablösezahlung.